ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας μας είναι να καταστούν απολύτως σαφή τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις της Frogs.gr προς τους χρήστες της ιστοσελίδας μας, αλλά και να ενημερωθούν οι πελάτες μας για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους, ώστε να επιτευχθεί η βέλτιστη εξυπηρέτησή τους κατά την αναζήτηση και την απόκτηση των προϊόντων που επιθυμούν.
 
 
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
 
Για να κάνετε μία αγορά από στο Frogs.gr, είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση από πλευράς σας των προσωπικών σας στοιχείων, της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης (e-mail) και, στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας και την ημερομηνία λήξης της.
 
Το Frogs.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τη νομοθεσία και τις διεθνείς συμβάσεις, δεν πρόκειται να προβεί σε καμία απολύτως αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το Frogs.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Κατ’ εξαίρεση μόνο μπορεί να δημοσιοποιηθούν τα προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας, όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, Δικαστήριο κ.λπ.

Το Frogs.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να ενημερώνει τους προμηθευτές της με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε, εφόσον υπάρχει λόγος, στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά (π.χ. ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας) με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.
 
ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
 
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται ο αντίστοιχος ΦΠΑ (23%). Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το Frogs.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
 
ΔΙΑΦΟΡΑ
 
1. Διαθεσιμότητα: Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στην ιστοσελίδα του Frogs.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για τη διαθεσιμότητά τους. Έτσι θα μπορείτε πολύ εύκολα να διαπιστώσετε πριν κάνετε την παραγγελία σας ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα και άμεσα παραδοτέα. Ακόμη και για τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά, το συντομότερο δυνατό, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής και παράδοσης του προϊόντος σε εσάς. Εάν δεν σας ικανοποιούν οι χρόνοι παράδοσης, έχετε πάντα το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία του εν λόγω προϊόντος.
 
Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
 
Σε περίπτωση που όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε δεν είναι διαθέσιμα, θα τα λάβετε σε τμηματικές αποστολές, χωρίς εσείς να επιβαρυνθείτε με επιπλέον έξοδα αποστολής.
 
2. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail.
 
3. Ευθύνη Frogs.gr: Το Frogs.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες της. Σε περίπτωση πάντως που αποδεδειγμένα ανεβρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του στην αρχική του συσκευασία εντός 10 ημερών, με τη δυνατότητα αντικατάστασής του ή επιστροφής των χρημάτων σας.

Το Frogs.gr δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση απο hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων των χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται, καθώς στο σύστημα δεν αποθηκεύεται ο κωδικός CVV των καρτών.

 

4.Εκτύπωση προϊόντος.Ο πελάτης αποδέχεται ότι κατέχει τα νόμιμα δικαιώματα για τη φωτογραφία, την εικόνα ή το σχέδιο που χρησιμοποιεί για την εκτύπωση κάποιου προϊόντος από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (θήκες κινητών κτλ.). Το Frogs.gr και η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο πελάτης δεν είναι ο νόμιμος κάτοχος.

 

5. Διαφημιστικά μηνύματα: Το Frogs.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να επιλέξουν εάν επιθυμούν να ενημερώνονται για τα νέα προϊόντα μας και για τις προσφορές μας, με την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή τηλεφωνικά. Το Frogs.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά τις παραπάνω υπηρεσίες της. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.
 
6. Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο Frogs.gr χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στον ιστότοπό μας. Χωρίς τη χρήση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, προσθήκη αντικειμένων στο καλάθι.

Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας μέσω του διαδικτύου έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Θα πρέπει όμως να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε την αποθήκευση των cookies στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες μας.
 
7. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το Frogs.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών. Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση τροποποίησης, για την παραγγελία σας θα εφαρμοστούν οι όροι που ίσχυαν στην ιστοσελίδα μας την ημέρα που κάνατε την παραγγελία.

8. Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του Frogs.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.